Garantías y Devoluciones

AL COMPRAR EN LA TIENDA O SITIO WEB ESTÁS ACEPTANDO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

Todos los productos que se venden en Electroventas están garantizados al menos por 6 meses, lo cual establece la ley del consumidor.

Nuestra Empresa no hace cambios por disconformidad (Garantía por satisfacción Sernac), ya sea porque no te gusto o sirvió el producto, Solamente por falla de fabricación (Garantía Legal) y es cuando ofrecemos las mismas condiciones que cuando se realizó la compra del producto Pero de igual forma, ofrecemos cambiar el producto por uno similar o de mayor valor cancelando la diferencia, el producto debe ser entregado en las mismas condiciones que al recibirlo al momento de la venta ( Debe estar nuevo, con su envase original ) dentro de un plazo máximo de 10 días.

No olvides que para hacer valer tu garantía legal, tienes que traer tu boleta, Factura o Boucher de compra.

Te invitamos a visitar la página oficial del Sernac www.sernac.cl/garantialegal/

La garantía señalada es válida por defectos de fabricación. No es posible validar garantías por desgaste o mal uso de los productos.

Las devoluciones se harán efectivas una vez que el producto haya sido recepcionado por nosotros para su revisión, luego a eso podría tardar hasta 7 días hábiles la resolución para el cambio de producto.

No se aceptaran devoluciones de productos mal usados o en mal estado.

Todo producto devuelto deberá venir sin uso y con su envase original en buen estado.

Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de su compra, el cual es su boleta o factura. Para poder gozar de algún cambio o garantía, deberá hacer la devolución del o los producto (s) en buen estado, los elementos originales, si signo de Uso, como Embalaje, Etiquetas, Certificados de garantía, Manuales de uso, Empaque, Elementos de protección, etc.